Devoluciones y garantía

Devoluciones

Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir de tu compra, sin necesidad de justificación.

Cómo solicitar una devolución

  1. Escríbenos a contacto@delpora.com con tu número de pedido.
  2. Envía el producto en los 14 días siguientes a: Delpora (Eduardo Morante Olias), Calle de los Yébenes, 146, 11.º C, 28047 Madrid.
  3. Te reembolsaremos el importe, incluido el envío inicial si lo pagaste, en un máximo de 14 días por el mismo medio de pago.

El coste del envío de vuelta corre a tu cargo, salvo que el producto sea defectuoso, esté dañado o no sea el que pediste.

Garantía

Todos nuestros productos tienen la garantía legal de 3 años. Si recibes un producto defectuoso o dañado, escríbenos con fotos y lo reparamos, sustituimos o reembolsamos sin coste para ti.

Consulta todos los detalles y el formulario de desistimiento en nuestra Política de devoluciones.