Términos del servicio
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Última actualización: 16 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
Esta tienda online la gestiona Eduardo Morante Olias, con nombre comercial Delpora, NIF 50631501Z, con domicilio en Calle de los Yébenes, 146, 11.º C, 28047 Madrid (España) y correo electrónico contacto@delpora.com. Cualquier compra que realices aquí se celebra directamente con Delpora.
2. Ámbito
Estos términos regulan el uso de la tienda y las compras realizadas en ella por consumidores mayores de edad con dirección de entrega en España peninsular o Islas Baleares. Junto con nuestra Política de envío, nuestra Política de devoluciones y nuestra Política de privacidad forman las condiciones de la compra. Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos que te reconoce la normativa de protección de los consumidores.
3. Productos
Describimos los productos con la mayor precisión posible. Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla. Si un producto no coincide con su descripción, tienes los derechos de la garantía legal (apartado 8).
4. Precios
Los precios están en euros e incluyen el IVA. El envío es gratuito y no hay cargos adicionales en la entrega. Se aplica el precio vigente en el momento de hacer el pedido, que figura en el correo de confirmación.
5. Proceso de compra
- Añade el producto al carrito o pulsa «Comprar ahora».
- Introduce tus datos de contacto y la dirección de entrega.
- Elige el método de pago entre los que se muestran.
- Revisa el resumen del pedido. Hasta que confirmes, puedes corregir cualquier dato volviendo a los pasos anteriores.
- Confirma el pedido con la obligación de pago.
Tras la compra recibirás un correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido. Conservamos el documento electrónico del pedido y puedes solicitarnos una copia. El contrato se celebra en español.
Podremos rechazar o cancelar un pedido en caso de error manifiesto en el precio o de falta de existencias. En ese caso te avisaremos y te reembolsaremos el importe íntegro sin demora.
6. Pago
El pago se realiza en el checkout seguro de Shopify con los métodos que se muestran en él. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
7. Envío y entrega
Los plazos y condiciones están en nuestra Política de envío. El producto viaja bajo nuestra responsabilidad hasta que lo recibes. Si no lo entregamos en el plazo acordado, puedes concedernos un plazo adicional y, si tampoco se cumple, resolver la compra con reembolso íntegro.
8. Desistimiento y garantía
Dispones de 14 días naturales para desistir de la compra sin justificación, en las condiciones de nuestra Política de devoluciones. Todos los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega.
9. Responsabilidad
Respondemos de los productos que vendemos conforme a la ley. No respondemos de los daños causados por un uso del producto contrario a sus instrucciones, ni de interrupciones del sitio web ajenas a nuestro control. Esta limitación no se aplica cuando la ley no lo permite.
10. Reseñas y comentarios
Si publicas una reseña, debe reflejar tu experiencia real con el producto. Nos autorizas a mostrarla en la tienda. Podremos retirar las reseñas ilícitas, ofensivas o que no correspondan a una compra o uso real.
11. Propiedad intelectual
Los textos, el diseño y el nombre comercial Delpora pertenecen a su titular o se usan con autorización. No está permitida su reproducción con fines comerciales sin autorización previa.
12. Plataforma
La tienda funciona con tecnología de Shopify, que aloja el sitio y procesa los pagos. Shopify no es parte del contrato de compraventa.
13. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Cada pedido se rige por la versión vigente en el momento en que lo realizaste.
14. Ley aplicable y reclamaciones
Estos términos se rigen por la legislación española. Si tienes una queja, escríbenos a contacto@delpora.com y te responderemos lo antes posible. Como consumidor, también puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a los juzgados y tribunales de tu domicilio.