Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre el relajador, los envíos y las devoluciones.
Sobre el relajador de cuello y hombros
¿Cómo se usa?
Túmbate boca arriba, coloca el relajador bajo el cuello con la base de la cabeza apoyada en la curva y relájate de 5 a 10 minutos respirando despacio. Empieza por el lado suave.
¿Qué diferencia hay entre los dos lados?
Un lado ofrece un estiramiento suave, ideal para empezar. Si le das la vuelta, la curva es más pronunciada y el estiramiento, más intenso.
¿Sirve para dormir toda la noche?
No, no es una almohada para dormir. Está pensado para sesiones cortas de 5 a 10 minutos. Para dormir, usa tu almohada de siempre.
¿Puedo usarlo si tengo una lesión en el cuello?
Es un accesorio de relajación, no un producto sanitario. Si tienes una lesión, dolor persistente o alguna afección en el cuello o la espalda, consulta antes con un profesional de la salud.
¿Necesita pilas o enchufe?
No. Funciona solo con la gravedad: el propio peso de tu cabeza genera el estiramiento.
¿Cómo se limpia?
Pásale un paño húmedo con un poco de jabón neutro y déjalo secar al aire.
Pedidos y envíos
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El envío es gratuito. Preparamos tu pedido en 1–3 días hábiles y, en total, la entrega tarda normalmente entre 7 y 14 días hábiles desde la compra. Recibirás un correo con el número de seguimiento cuando salga tu pedido.
¿A dónde enviáis?
A España peninsular e Islas Baleares. De momento no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
¿Tendré que pagar algo al recibirlo?
No. Los precios incluyen el IVA y no hay aranceles ni cargos en la entrega.
¿Y si no me convence?
Tienes 14 días desde la recepción para devolverlo. Consulta nuestra página de devoluciones y garantía.